El concepto de PEBKAC

Lectores,

Este post está dedicado a mis colegas de sistemas, quienes a diario sufren como yo los delirios de los Usuarios Finales!!!

Muchos de ustedes, y seguramente todos, conozcan el concepto del modelo OSI. El mismo, es un modelo de interconexiones de sistemas abiertos, por sus siglas en inglés, OSI. Este sistema divide en varias partes las secciones de control para definir el área o parte sobre la cual viaja la información:

Capa Física (Capa 1)
Capa de enlace de datos (Capa 2)
Capa de red (Capa 3)
Capa de transporte (Capa 4)
Capa de sesión (Capa 5)
Capa de presentación (Capa 6)
Capa de aplicación (Capa 7)

Ahora lo que le ha faltado a OSI definir es la Capa 8 que es la que nos trajo a este post

Capa del Usuario (Capa 8 )

Esta capa es la que en la vida real define y sobre todo nombra a ese punto en que a pesar de que las anteriores 7 capas estén funcionando perfectamente logra y sin lugar a dudas causa la mayoría de los problemas en todas las comunicaciones abiertas, y claro quien podría ser nadie mas que EL USUARIO FINAL…

Ahora bien, ha salido a la luz un nuevo concepto, y es el de PEBKAC, por sus siglas en inglés, Problem Exists Between Keyboard And Chair. Su traducción al españo es: “El problema esta entre el teclado y la silla ”. Entiéndase por esto, el usuario.

Este post nace por la habilidad de ciertos usuarios para resolver problemas de la manera mas facil posible…. localizar o llamar al primer computin que conozca para preguntarle cualquier barbaridad sobre un pc… desde como enviar un correo con archivos adjuntos hasta como jugar solitario en red :D

Saludos, y hasta la próxima!!!